Lexique
Glossaire du numérique.
35 définitions de termes techniques, produit, marketing et stratégie — pensées pour les dirigeants TPE/PME et porteurs de projets, sans jargon inutile.
Ce lexique est né d'un constat simple : dans les échanges entre un dirigeant et son prestataire technique, les malentendus de vocabulaire coûtent cher. Un POC n'est pas un MVP, un prototype n'est pas un produit, un CTPO n'est pas tout à fait un CTO — et signer un devis sans partager les mots, c'est s'exposer à des déconvenues sur le livrable comme sur le budget.
Chaque fiche suit le même format : une définition courte que vous pouvez réutiliser telle quelle, une explication développée avec des exemples concrets, et les questions qui reviennent le plus souvent dans nos missions. Quand un terme mérite d'aller plus loin, la fiche renvoie vers l'article ou la prestation qui le met en pratique. Nous enrichissons ce glossaire au fil de nos accompagnements et de l'actualité du numérique.
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Administrateur
gouvernance
Membre du conseil d'administration d'une société anonyme, titulaire d'un mandat social. Il délibère, vote les décisions du conseil et engage sa responsabilité civile personnelle.
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Administrateur indépendant
gouvernance
Administrateur qui siège au conseil sans entretenir de relation d'intérêt avec l'entreprise, ses dirigeants ou ses actionnaires de référence — condition de sa capacité à exercer un jugement libre.
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Advisor
gouvernance
Conseiller externe lié à l'entreprise par un simple contrat, sans siège dans un organe de gouvernance ni droit de vote. Format le plus léger et le plus rapide à mettre en place — et le moins doté de pouvoir.
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Agent IA
technique
Système logiciel qui s'appuie sur un modèle de langage pour poursuivre un objectif en plusieurs étapes de façon autonome : il raisonne, choisit des actions, appelle des outils (recherche, API, code), observe le résultat et recommence jusqu'à atteindre le but.
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API
technique
Une API (Application Programming Interface) est un contrat technique qui permet à deux logiciels de communiquer : elle définit comment l'un peut demander un service ou des données à l'autre, sans avoir à connaître son fonctionnement interne.
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Board member
gouvernance
Membre d'un organe de gouvernance d'entreprise — conseil d'administration, comité stratégique ou comité de surveillance — chargé d'éclairer et de contrôler les grandes orientations, sans participer à la gestion quotidienne.
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BSA
finance
Bon de souscription d'actions — valeur mobilière donnant le droit de souscrire des actions à un prix fixé d'avance. Contrairement au BSPCE, il est ouvert à des tiers mais doit être souscrit à sa valeur de marché.
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BSPCE
finance
Bon de souscription de parts de créateur d'entreprise — droit d'acheter plus tard des actions de la société à un prix fixé aujourd'hui. Réservé aux sociétés par actions jeunes et non issues d'une restructuration.
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Cavalerie financière
stratégie
Pratique consistant à régler une dette en contractant une nouvelle dette, puis à recommencer — l'entreprise reste à flot tant qu'elle trouve de nouveaux créanciers, mais reporte chaque mois un déséquilibre qui s'aggrave en silence.
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Censeur
gouvernance
Membre d'un conseil qui assiste aux séances avec voix consultative, sans droit de vote. Sa fonction n'est pas prévue par le Code de commerce : elle est créée et délimitée par les statuts.
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Cloud
technique
Mise à disposition de ressources informatiques — calcul, stockage, réseau, services managés — à la demande et facturées à l'usage, chez un fournisseur qui exploite les machines à votre place.
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Comité stratégique
gouvernance
Organe collégial qui éclaire et contrôle les grandes orientations d'une entreprise sans se substituer à sa direction opérationnelle. Dans une SAS, il n'existe pas dans la loi : il est créé par les statuts.
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CTPO
métier
Chief Technical & Product Officer — dirigeant qui réunit en une seule fonction la direction technique (CTO) et la direction produit (CPO) : il décide à la fois ce que l'entreprise construit et la manière de le construire.
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ERP
technique
Enterprise Resource Planning, ou progiciel de gestion intégré — logiciel unique qui regroupe les processus de gestion d'une entreprise (ventes, achats, stocks, production, comptabilité, paie) autour d'une base de données commune.
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Forward Deployed Engineer
métier
Ingénieur logiciel intégré directement dans les équipes d'une entreprise cliente pour y concevoir, déployer et adapter une solution — le plus souvent un produit d'intelligence artificielle — au lieu de la livrer depuis l'extérieur puis d'attendre qu'elle soit adoptée.
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GEO
marketing-digital
Generative Engine Optimization — ensemble des techniques visant à être cité et recommandé par les moteurs de réponse génératifs (ChatGPT, Perplexity, Claude, Google AI Overviews) lorsqu'un utilisateur pose une question.
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Hébergement
technique
Service qui met à disposition les serveurs et la connectivité permettant à un site ou une application d'être accessible en ligne. L'hébergeur est le prestataire qui l'exploite.
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IA générative
technique
Intelligence artificielle capable de produire du contenu nouveau — texte, image, code, audio — à partir d'une consigne, en s'appuyant sur des modèles entraînés sur de vastes corpus. ChatGPT, Claude ou Midjourney en sont des exemples grand public.
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Jetons de présence
gouvernance
Somme allouée aux membres d'un conseil d'administration ou de surveillance en rémunération de leur activité. L'expression est encore d'usage courant, mais elle a disparu du droit français en 2019.
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Machine learning
technique
Le machine learning (apprentissage automatique) est une branche de l'intelligence artificielle où un programme apprend à reconnaître des régularités à partir de données, au lieu de suivre des règles écrites une à une par un développeur.
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Mandat social
gouvernance
Fonction confiée à une personne pour diriger ou administrer une société, en vertu de la loi ou des statuts. Le mandataire social n'est pas un salarié : ni lien de subordination, ni contrat de travail, ni protection du droit du travail.
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MCP
technique
Model Context Protocol — protocole ouvert, introduit par Anthropic fin 2024, qui standardise la connexion entre un assistant IA et vos outils et données : un serveur MCP expose des fonctions qu'un modèle peut appeler, comme un port universel entre l'IA et vos systèmes.
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Mème
culture-numérique
Image (ou courte vidéo) détournée à des fins humoristiques, reprise et adaptée massivement sur Internet, formant un format culturel viral propre au web.
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MOOC
formation
Massive Open Online Course — cours en ligne ouvert et massif, accessible gratuitement (ou à faible coût) à un nombre illimité d'apprenants depuis n'importe quel navigateur.
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MVP
produit
Minimum Viable Product — version la plus simple d'un produit numérique, lancée auprès de vrais utilisateurs pour valider une hypothèse de marché avant d'investir dans la construction complète.
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Phishing
sécurité
Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque où un escroc usurpe l'identité d'un tiers de confiance — banque, fournisseur, administration, dirigeant — pour pousser la victime à divulguer des données sensibles ou à effectuer un virement frauduleux.
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POC
produit
Proof of Concept — démonstration technique limitée qui prouve qu'une idée est réalisable techniquement, sans chercher à délivrer de la valeur utilisateur.
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Prototype
design
Maquette cliquable simulant l'apparence et le parcours d'une interface, utilisée pour valider l'expérience utilisateur sans écrire de code de production.
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RAG
technique
Retrieval-Augmented Generation — technique qui relie un modèle de langage à une base documentaire : à chaque question, on récupère les passages pertinents et on les fournit au modèle pour qu'il réponde à partir de vos données, avec beaucoup moins d'erreurs inventées.
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RGPD
juridique
Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est le texte européen, applicable depuis mai 2018, qui encadre la collecte et le traitement des données personnelles. Il s'impose à toute organisation traitant des données de résidents de l'UE, sous peine de sanctions de la CNIL.
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SaaS
technique
Le SaaS (Software as a Service) est un modèle de distribution de logiciels hébergés par un fournisseur et accessibles par abonnement via un simple navigateur, sans installation ni serveur à gérer côté client.
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SEO
marketing-digital
Search Engine Optimization — ensemble des techniques visant à améliorer la position d'un site dans les résultats organiques (non payants) des moteurs de recherche comme Google ou Bing.
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Surface d'attaque
sécurité
La surface d'attaque désigne l'ensemble des points par lesquels un attaquant pourrait tenter de pénétrer ou de compromettre un système : pages et services exposés, formulaires, API, dépendances tierces, comptes et accès. Plus elle est large, plus le système est exposé.
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Traffic manager
métier
Professionnel du marketing digital chargé de générer, mesurer et optimiser le trafic d'un site (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux) au service des objectifs business.
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Webmaster
métier
Personne chargée de créer, administrer et faire vivre un site web au quotidien : mises à jour, publication de contenus, maintenance technique, sauvegardes et référencement de base. Le terme, hérité des débuts du web, recouvre aujourd'hui plusieurs métiers devenus spécialisés.