Mettre en place et gérer une boutique en ligne avec PrestaShop

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Derrière chaque boutique en ligne se cache un outil permettant de gérer la vente des articles. La gestion de cet outil est cruciale pour le vendeur, qui doit savoir l’installer et le configurer correctement. PrestaShop est l’un des systèmes de gestion de boutiques en ligne les plus populaires, justement reconnu pour sa facilité d’utilisation et ses possibilités de personnalisation.

À qui s’adresse PrestaShop ?#

PrestaShop est un CMS (Content Management System ou Outil de gestion de contenu) dédié au e-commerce, un socle technique permettant de créer une boutique en ligne sans pour autant disposer de connaissances particulières en développement. Avec Shopify qui domine le marché, PrestaShop fait partie des CMS de vente sur Internet les plus connus.

Il s’adresse aux commerces physiques qui souhaitent ouvrir un nouveau canal de vente de leurs produits, mais aussi aux marques nées sur Internet (DNVB pour Digital Native Vertical Brands), qui ne disposent pas de point de vente physique.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par PrestaShop ?#

PrestaShop est une solution e-commerce permettant de déployer et gérer tous les éléments dont a besoin une boutique en ligne pour fonctionner, notamment les plus élémentaires :

• Catalogue de produits et fiches produits détaillées,
• Stocks,
• Commandes,
• Systèmes de paiement (paiement en ligne, PayPal, Amazon Pay, etc.),
• Livraisons,
• Promotions,
• Accès aux statistiques de son site e-commerce,
• Référencement naturel,
• Etc.

Il est relativement facile d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités, tout en offrant à l’utilisateur/client une expérience en ligne agréable et intuitive. Un point non négligeable quand on souhaite mettre en place ou développer une stratégie de vente sur Internet.

Quelles sont les caractéristiques de PrestaShop ?#

PrestaShop est un CMS open source développé en France. Il est possible de l’utiliser gratuitement (installation, configuration et administration du CMS), mais on doit en revanche au minimum payer un hébergement et un nom de domaine. En revanche, PrestaShop ne prélève pas de pourcentage sur les ventes réalisées.

PrestaShop peut être déployé sur un serveur web (en téléchargeant l’application et en l’installant sur un serveur web combiné avec PHP et une base de données, par exemple) et est également disponible en version cloud. Le CMS propose de nombreux thèmes et plugins (certains sont payants) permettant de configurer et personnaliser sa boutique en ligne. Son interface s’adapte à la consultation sur mobile.

Quels sont les points de vigilance à avoir en tête avec PrestaShop ?#

Chaque avantage ayant aussi ses inconvénients, PrestaShop n’échappe pas à la règle. Les bibliothèques open source sont régulièrement critiquées pour leurs failles de sécurité. Comment les corriger ? En suivant l’évolution des différents plugins et en réalisant les mises à jour nécessaires pour disposer des versions les plus récentes. Autrement dit, une fois le site e-commerce mis en ligne, il est nécessaire de mettre en place une gestion soigneuse des différents plugins, car les mises à jour elles-mêmes peuvent provoquer des problèmes de compatibilité. Dernier point à avoir en tête : certains plugins aux fonctionnalités pourtant basiques sont payants.

En résumé, PrestaShop permet de mettre sur pied une boutique en ligne personnalisée et fonctionnelle. Pour ne pas être submergé par toutes les fonctionnalités proposées, l’essentiel est de bien définir ses besoins en amont, puis d’enrichir les fonctionnalités progressivement si nécessaire.