Le contexte
Côté joueur, un escape game c’est soixante minutes d’énigmes et d’adrénaline. Côté exploitant, c’est une tout autre histoire : des réservations qui arrivent du site, du téléphone, des plateformes partenaires ; des groupes qui veulent chacun régler leur part ; des game masters à positionner sur les bonnes salles aux bons créneaux ; des annulations à rembourser sans accroc. Beaucoup de salles tiennent encore tout cela dans un tableur — jusqu’au jour où ça casse, un samedi soir, quand toutes les salles sont pleines.
Ce qu’on a construit
MyEscapeBoard centralise tout l’envers du décor dans une plateforme SaaS multi-tenant pensée pour la charge réelle :
- réservations en temps réel — visualiser, modifier et suivre chaque session, sans jamais doubler un créneau ;
- paiements partagés — chaque participant règle sa part en ligne, ce qui fait disparaître la corvée d’encaissement ;
- planning des game masters — la bonne personne, à la bonne salle, au bon moment ;
- remboursements en un clic, et intégrations natives au paiement (Stripe, Axepta), à l’e-mail (Mailjet) et au SMS ;
- une application mobile complémentaire.
Notre rôle
Nous accompagnons le produit de la conception à la réalisation, avons mis en place l’ensemble de l’infrastructure et assurons la gestion technique du projet : nous tenons le rôle de CTPO. Une nouvelle version de la plateforme est en préparation — l’occasion de pousser encore l’expérience exploitant.
Ce qui compte vraiment
L’enjeu n’a jamais été la démo qui brille, mais le logiciel qui tient quand l’affluence est maximale. C’est là que se mesure la valeur d’un SaaS métier.