Activateur France Num : ce que ce référencement dit, et ce qu'il ne dit pas

ChallengeMyProject est référencé Activateur France Num depuis août 2026. Le logo est en bas de chaque page de ce site, et notre fiche est en ligne sur francenum.gouv.fr.

On aurait pu s’arrêter là. Un logo de plus dans un pied de page, à côté des autres.

Sauf qu’un logo qu’on n’explique pas ne vous sert à rien : vous ne savez ni qui le décerne, ni ce qu’il a vérifié, ni ce qu’il vous garantit. Voici les trois réponses.

France Num, c’est l’État — pas un annuaire privé#

France Num est le programme national de transformation numérique des TPE et PME. Il est coordonné par la Direction générale des entreprises — une direction du ministère de l’Économie — avec les Régions, les chambres de commerce et d’industrie, les chambres de métiers et les organisations professionnelles.

La distinction avec les annuaires commerciaux compte, parce qu’elle change le modèle économique : on ne paie pas pour y figurer, et personne ne peut acheter une meilleure position.

Le portail rassemble quatre choses :

• des guides et conseils gratuits, rédigés indépendamment des prestataires ;
• un diagnostic numérique en ligne ;
• un recensement des aides financières mobilisables selon la région et le projet ;
• un annuaire d’experts du numérique — les Activateurs.

C’est ce dernier point qui nous concerne.

Ce que l’État vérifie avant d’accorder le référencement#

Le référencement n’est pas déclaratif. Le guide d’adhésion au programme fixe trois conditions :

1. une activité principale en lien significatif avec la transformation numérique des TPE et PME françaises ;
2. plus de six mois d’activité au moment de la demande ;
3. des références professionnelles à l’appui.

La demande est ensuite instruite par la Direction générale des entreprises, qui contrôle les informations saisies, les pièces justificatives et le respect des conditions d’adhésion prévues à l’article 2 de la charte d’engagement. L’acceptation — ou le refus — est notifiée à la structure, et la fiche est mise en ligne dans les 24 heures qui suivent la validation.

Il y a donc bien un filtre. Il porte sur l’existence, l’ancienneté et la réalité de l’activité.

Ce que le référencement ne dit pas#

Et c’est là que le vocabulaire devient important. Le guide d’utilisation de la marque ne laisse aucune marge d’interprétation :

Le seul terme à utiliser dans vos communications indiquant que vous êtes Activateur France Num est le mot « référencé ». L’utilisation de tout autre terme (du type « labellisé » ou « certifié ») est interdite.

Ce n’est pas une coquetterie de service communication. C’est la conséquence directe de ce qu’est le programme : un réseau, pas un organisme de certification. France Num n’audite aucun projet, ne note aucun livrable et ne classe pas les prestataires entre eux. Personne n’est passé derrière notre code.

Retenez-en une chose pratique. Si un prestataire vous annonce qu’il est « certifié France Num » ou « labellisé France Num », il vous décrit quelque chose qui n’existe pas. Au mieux il a mal lu la charte ; au pire il parie sur le fait que vous ne la lirez pas.

À quoi l’annuaire sert quand on cherche un prestataire#

Ce qu’un référencement ne garantit pas, un annuaire public bien tenu le compense en partie. Il permet trois choses concrètes.

Comparer sur un périmètre réel. L’annuaire recense aujourd’hui plus de 4 800 structures, dont 194 en Bretagne et 49 dans le Finistère, d’après le jeu de données ouvert publié par le ministère de l’Économie. On filtre par département, par type de structure et par nature de prestation — conseil, développement, intégration, formation. Pour un dirigeant qui part de zéro, c’est une liste de départ qui ne doit rien au budget publicitaire des uns et des autres.

Vérifier une affirmation. Une structure référencée a une fiche publique, à une adresse de la forme francenum.gouv.fr/activateurs/nom-de-la-structure. Pas de fiche, pas de référencement — quel que soit le logo affiché ailleurs. Le jeu de données ouvert permet la même vérification en masse ; il est mis à jour périodiquement et peut accuser quelques jours de retard sur le site.

Séparer le conseil de la vente. Les guides du portail sont écrits par la puissance publique, pas par un éditeur qui vend la solution qu’il recommande. Les lire avant un premier rendez-vous change la nature de la conversation : on discute d’un besoin, pas d’un catalogue.

Ce à quoi nous nous engageons#

Adhérer au programme, ce n’est pas seulement obtenir le droit d’afficher un logo. Deux engagements accompagnent le référencement, et nous les tenons.

Le premier : informer les entreprises que nous accompagnons de l’offre des partenaires France Num — les aides recensées, les dispositifs régionaux, les formations.

Le second : orienter vers un autre Activateur lorsque nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande. Celui-là mérite d’être lu deux fois, parce qu’il est contre-intuitif pour une agence. Si votre besoin ne correspond pas à ce que nous savons faire, et cela peut arriver, notre travail n’est pas de l’étirer jusqu’à ce qu’il rentre : c’est de vous dire vers qui aller. L’annuaire compte assez de structures pour qu’il existe presque toujours quelqu’un de mieux placé.

En résumé#

Un logo dans un pied de page n’est pas un argument. Ce qui en est un, c’est de savoir qui l’a posé, ce qu’il a vérifié, et ce qu’il ne garantit pas :

• qui : la Direction générale des entreprises, au sein du ministère de l’Économie ;
• ce qui est vérifié : l’activité principale, plus de six mois d’existence, des références professionnelles ;
• ce qui ne l’est pas : la qualité de ce que le prestataire livrera.

Cette dernière ligne n’est pas une esquive, c’est le cœur du sujet : la qualité se vérifie ailleurs. Sur les réalisations d’un prestataire, sur les avis que ses clients ont laissés sous leur propre nom, et sur la façon dont il répond quand vous lui posez une question difficile. C’est plus long à lire qu’un logo, et c’est le seul chemin.

Notre fiche est ici, et France Num explique de son côté l’intérêt de passer par un expert référencé. Si vous préférez commencer par une conversation, écrivez-nous.